HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wenn ich meine Probestunde im Verfügbarkeitskalender gebucht habe, woher weiß ich dann, dass sie erfolgreich war?
Sobald Sie Ihre Probestunde im Kalender gebucht haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Buchung angegeben haben. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail von Ihrem zugewiesenen iLOL-Lehrer.
Kann ich meine Privatstunden auf jeder beliebigen Plattform (Skype, Google Meet, Zoom...) abhalten, die ich bevorzuge?
Natürlich können Sie die Plattform wählen, die Sie gewohnt sind. Sie müssen dies nur angeben, wenn Sie Ihre Probestunde buchen.
Wie kann ich für meine Lektionen auf iLOL bezahlen?
Im Rahmen des elektronischen Geschäftsverkehrs hat der Nutzer die Möglichkeit, die angebotenen Produkte/Dienstleistungen zu erwerben, indem er zwischen den folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählt:
– Banküberweisung
– Stripe (Zahlung per Kreditkarte)
– Apple Pay (nur mobil)
Sobald der Kauf getätigt und die Transaktion überprüft wurde, erhält der Nutzer eine E-Mail mit einer Rechnung für den Kauf. Die Rechnungen für die getätigten Käufe können jederzeit im persönlichen Bereich mit den zum Zeitpunkt des Kaufs erstellten Anmeldedaten eingesehen und heruntergeladen werden.
Dauer der Dienstleistungen und Modalitaeten der Aktivitaeten.
Alle auf der E-Commerce-Website gekauften Dienstleistungen sind ein Jahr lang ab dem Kaufdatum gültig und können danach nicht mehr genutzt werden.
Die auf ilearnonline.it und/oder de.ilearnonline.it zum Verkauf stehenden Unterrichtsaktivitäten werden ausschließlich online auf VoIP-Plattformen durchgeführt. Die Verabredungen sind ausschliesslich als Schueler-Lehrer-Einzelunterricht geplant und dienen ausschließlich dem Zweck, die italienische Sprache und Kultur online zu unterrichten.
Kann ich während eines Unterrichtspakets eine Pause einlegen?
Ja. Wenn die Pause nicht länger als zwei Wochen dauert, informieren Sie einfach Ihren iLOL-Lehrer, andernfalls schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected].
Sie können Ihre Lektionen ein Jahr lang ab dem Kaufdatum Ihres Pakets nutzen.
Wann kann ich mit meinem Online-Unterricht beginnen?
Jetzt! Sie können jederzeit Ihre kostenlose Probestunde buchen oder Ihren Italienischkurs bei iLOL beginnen.
Sind die iLOL-Lehrer Profis?
Auf jeden Fall. Jeder unserer Lehrer hat einen Universitätsabschluss und ist als Lehrer für Italienisch für Ausländer zertifiziert, so dass Professionalität garantiert ist.
Wenn ich als absoluter Anfänger beginne, wie lange werde ich brauchen, um mich zu verständigen?
Mit einem iLOL-Lehrer, der die iLOL-Lehrmethode anwendet, die sich ausschließlich auf Ihre Ziele und Lernstile konzentriert, dauert es mindestens 10 Unterrichtsstunden, bis Sie sich verständigen können, wenn Sie als absoluter Anfänger beginnen.
Ich habe noch nie Italienisch gelernt. Ist es möglich, mit Online-Lektionen zu beginnen?
Haben Sie es wirklich noch nie versucht? Verschwenden Sie keine Zeit mehr, beginnen Sie jetzt mit iLOL! Sie werden von Angesicht zu Angesicht mit Ihrem Lehrer sprechen, Sie werden keine Angst haben, vor anderen Schülern Fehler zu machen. Die iLOL-Lehrer sind Profis darin, Sie zu beruhigen und in weniger als 10 Lektionen werden Sie endlich anfangen, Italienisch zu sprechen! Nicht das, wovon Sie immer geträumt haben? Verwandeln Sie Ihre Träume in Ziele mit iLOL 😉
Ich möchte einen Kurs besuchen, der ausschließlich dazu dient, mich sicherer in der Konversation zu fühlen, ist das möglich?
Auf jeden Fall. Bei iLOL bestimmen Sie Ihre eigenen Ziele. Wenn es Ihr Hauptziel ist, mehr Sicherheit in der Kommunikation zu erlangen, dann wird Ihr iLOL-Lehrer den schnellsten und effektivsten Weg finden, um Sie dorthin zu bringen.
Ich möchte mich auf eine Italienischprüfung vorbereiten, kann ich das mit iLOL tun?
Auf jeden Fall. Wenn es Ihr Ziel ist, sich auf eine Italienischprüfung vorzubereiten, sagen Sie Ihrem Lehrer Bescheid, und er wird den besten Weg zur Prüfungsvorbereitung für Sie finden.
Werde ich Hausaufgaben haben?
Nur wenn Sie es wünschen. Sie sagen Ihrem Lehrer direkt, ob Sie zwischen den Unterrichtsstunden Zeit für Übungen haben oder nicht. Natürlich beschleunigen Übungen den Lernprozess, aber sie sind nicht unbedingt notwendig.
Ist es möglich, eine gekaufte Leistung zu verschieben?
Ja, natürlich. Sie können den Termin bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Termin verschieben.
Kann ich mich von den Newslettern abmelden?
Ja, das können Sie. Es ist jederzeit möglich, den Newsletter über den Abschnitt am Ende des erhaltenen Newsletters abzubestellen.
Kann ich mein Konto löschen?
Ja, das können Sie. Sie können Ihr Konto über die Registerkarte “Kontodaten” in Ihrem persönlichen Bereich löschen.
Ist es möglich, meinen Kauf zu stornieren und eine Rückerstattung zu verlangen?
Auf jeden Fall. Sie haben das Recht, innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf von Ihrem Widerrufs- und/oder Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen. Sie können eine Rückerstattung für nicht genutzte Lektionen zum Zeitpunkt der Anfrage beantragen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden und in der Betreffzeile “Erstattungsantrag” angeben. Nach Ablauf dieser 15 Tage nach dem Kaufdatum ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich.
Werde ich ein Buch benötigen? Welches Material wird für den Unterricht benötigt?
Die Materialien, die Sie für Ihren Unterricht benötigen, werden im Laufe des Unterrichts mit Ihrem Lehrer vereinbart.
Kann ich auf iLOL einen Bereich mit kostenlosen Ressourcen finden, um zwischen den Online-Lektionen zu üben?
Deshalb hat iLOL die Seite www.italianlesson.it eingerichtet, auf der Sie viele Übungen zum Üben Ihrer Italienischkenntnisse finden. Außerdem finden Sie auf italianlesson.it einen Blog mit Wissenswertem über die italienische Kultur.
Kann ich auf iLOL Podcasts finden, um mein Hörverstehen zu trainieren?
Hierfür hat iLOL einen eigenen Soundcloud-Kanal eingerichtet: https://soundcloud.com/italianlesson.
Haben wir irgendwelche Fragen vergessen?
Kontaktieren Sie uns und stellen Sie Ihre Frage, wir beantworten sie gerne.